Le réseau Solutia est désormais certifié SGS Qualicert service à la personne

 

 

Après avoir obtenu en avril la certification ISO 9001 et ISO 14001, le réseau Solutia obtient en mai la certification SGS Qualicert service à la personne 2009 RE/SAP pour l’intégralité de ses activités de services à la personne.

Tous les points audités répondent aux normes professionnelles validées par la Fédération des Entreprises de Services aux Particuliers et SGS pour vous garantir des prestations sérieuses et sécurisées pour des interventions à votre domicile en toute tranquillité.

La certification de services QUALICERT :
– Un engagement différenciateur pour les professionnels
– Un signe de qualité pour les consommateurs

QUALICERT est la marque de certification de services de la société SGS ICS. Elle est attribuée aux structures dont les services fournis aux clients sont certifiés, c’est à dire conformes à des engagements définis dans un cahier des charges.

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Solutia Montluçon : 1ère agence de services à la personne certifiée de l’Allier

Spécialisée dans les services à domicile, Solutia compte plus de 70 agences sur le territoire français. 

 

L’une d’entre elles s’est installée à Montluçon, voilà deux ans. Et arbore quatre certifications, une première dans l’Allier.

 

Le directeur Jean-Christophe Vacher, n’a pas hésité longtemps avant de s’investir dans ce secteur. Se retrouvant sans travail après une vingtaine d’années dans la métallurgie, il
décide au début de l’année 2010 de se lancer dans l’aide à la personne. Il contacte alors la société Solutia. »Après avoir validé des tests de compétence, j’ai pu ouvrir une
agence à Montluçon dès le mois de juin, explique-t-il. »

 

Il propose de nombreux services tels que le ménage et le repassage, l’aide aux personnes âgées ou dépendantes, ou encore l’entretien du jardin et le petit bricolage.

 

« Là où on a le plus de demandes, c’est pour la garde d’enfants », souligne-t-il. 

 

À ce jour, il emploie dix salariés qui sont chacun spécialisés dans un domaine. Sa clientèle, composée d’une cinquantaine de personnes rècèle des profils de toute sorte.

« Beaucoup de nos bénéficiaires sont des personnes actives, qui ont besoin d’aide pour s’occuper de leurs enfants, par exemple. Mais les personnes agées ou dépendantes font aussi appel à nos services ». Et ce dans le cas des plans d’aide prévus par le Conseil Général.

Pour l’instant l’agence se cantonne au secteur de Montluçon.

Même si son arrivée dans le secteur est récente Jean-Christophe Vacher constate que le privé se développe par rapport aux associations publiques.  « On offre une véritable alternative au secteur public ».

 

L’obtention des ISO 9001 et 14001, de l’OHSAS18001 et le dernier, obtenu voilà quelques semaines, contribuent à convaincre les clients.

 

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